Trên website chính thức của Công ty TNHH CTR BIO đơn vị phân phối sản phẩm tại địa chỉ 70 Lữ Gia, Phường 15, Quận 11, TP. Hồ Chí Minh, Kem Fresh Lady Nhật Bản trị nám sáng da được mô tả với hàng loạt công dụng rất “thần kỳ”. Thực tế nhiều khách hàng lên tiếng phản ánh việc sản phẩm “Kem Fresh Lady Nhật Bản trị nám sáng da” quảng bá có dấu hiệu thổi phồng công dụng, lừa dối khách hàng, gây hiểu nhầm nghiêm trọng?.