Theo đó, khi ký hợp đồng phát triển hơn 6.000 sim thuê bao trả sau cho Mobifone ông Ân được hưởng chiết khấu 5% theo quy định. Thế nhưng phía Mofone Vĩnh Long không thực hiện đúng cam kết đã ký với khách hàng, mà có hành vi gian lận để từ chối trả 5% cho khách hàng đã ký kết. Trong khi đó, Mobifone Phú Quốc thì chi đầy đủ chiết khấu 5% theo quy định.
Chi nhánh Mobifone Vĩnh Long nơi được cho có hành vi gian lận chiết khấu của khách hàng
Theo trình bày của ông Lê Hồng Ân – Giám đốc Công ty TNHH MTV dịch vụ viễn thông Tiên Ân, cuối năm 2016 ông Ân có nhận được chỉ đạo của ông Trần Quốc Thắng và bà Nguyễn Thị Đoàn để phát triển thuê bao trả sau nhằm mục đích tạo điều kiện cho ông Thắng lên vị trí Phó Giám đốc Chi nhánh Mobifone Vĩnh Long. Để thuận tiện làm việc ông Ân thành lập công ty TNHH TMV dịch vụ viễn thông Tiên Ân, phát triển trên 3000 thuê bao lấy địa chỉ nhà ông Thắng làm trụ sở giao dịch.
Theo quy định của chương trình ông Ân sẽ được hưởng chương trình khuyến mãi chiết khấu thương mại cho các thuê bao trả sau có mức cước từ 1-50 triệu đồng là 5% trên tổng tiền cước phát sinh. Nhưng qua thực tế từ lúc tôi hòa mạng đến nay Công ty Tiên Ân chỉ nhận được chiết khấu 0.5%.
Ông Ân nhiều lần khiếu nại với Mobifone Vĩnh Long nhưng từ chuyên viên tới Ban Giám đốc không ai giải quyết cho ông Ân một cách thỏa đáng. Chỉ hứa suông cho qua chuyện mà không giải quyết dứt điểm. Trong khi đó, ngày 15/09/2023 ông Trần Quốc Thắng – Phó Giám đốc chi nhánh Mobifone Vĩnh Long ký công văn 250/MOBIFONE 9- VLG phúc đáp cho ông Ân và khẳng định việc chiết khấu 5% là đúng.
Ông Ân cũng thông tin thêm, Mobifone Vĩnh Long làm mất đi 3.000 thuê bao do Công ty ông đứng tên, chiếm giữ bất hợp pháp số tiền chiết khấu 5% tương ứng với 72.647.058 đồng không chi trả. Và cho rằng hành vi của Lãnh đạo Mobifone Vĩnh Long đang có dấu hiệu phạm tội “Lạm dụng tín nhiệm chiếm đoạt tài sản” – qui định tại Điều 175 Bộ luật hình sự năm 2015. Khi Làm việc với Cơ quan An Ninh Mạng Công an Vĩnh Long thì số tiền chiết khấu đã tăng lên là 102.480.624đ.
Đồng thời, tôi đã nhiều lần gửi đơn tố cáo tới Tổng Công ty Mobifone để yêu cầu, xác minh và xử lý việc chi trả 5% cho Công ty tôi; Khôi phục các thuê bao mà Mobifone Vĩnh Long đã dùng chiêu trò tác động vào làm cho thuê bao tự rời khỏi mạng lưới Mobifone.Xử lý các cá nhân vi phạm pháp luật trong việc quản lý thuê bao di động, quản lý tài chínhdo Tổng Công ty Viễn Thông Mobifone đã ban hành.
“Mobifone Vĩnh Long dùng chiêu trò gian lận cước của công ty tôi như tự ý mở chiều rất nhiều thuê bao của công ty tôi nhầm gian lận tiền cước của công ty tôi, Mobifone Vĩnh Long cố tình gian lận làm cho thuê bao tôi nợ cước rồi nói lấy số tiền chiết khấu 5% của tôi trừ lại tiền cước, tôi kêu cung cấp hoá đơn chứng từ gạch cước thì Mobifone Vĩnh Long không có cung cấp cho tôi được, bị tôi phát hiện thì nói sẽ chịu trách nhiệm về tiền cước gian lận đó. Tự ý thay đổi địa chỉ email nhận thông báo cước, hoá đơn qua địa chỉ email khác để tôi không biết” ông Ân nói.
Phóng viên Tạp chí Doanh nghiệp và Trang trại Việt Nam đã liên hệ với ông Trần Quốc Thắng – Phó Giám đốc Chi nhánh Mobifone Vĩnh Long thì ông Thắng cho biết, sự việc khiếu nại của ông Ân đã được chuyển đến tổng công ty xử lý.
Tuy nhiên, ông Ân cũng thông tin thêm, trước đó, Tổng công ty Movbifone đã ủy quyền cho Công ty Mobifone khu vực 9 giải quyết, nhưng hai bên vẫn chưa đạt được thỏa thuận. Ông Ân tiếp tục khiếu nại tới Tổng công ty lần nữa nhưng nhiều tháng nay vẫn chưa giải quyết. Ông Ân cũng đã làm đơn kiện ra Tòa án nhân dân TP Vĩnh Long.
Liên hệ Tòa án nhân dân TP Vĩnh Long, đại diện tòa án cho biết, đã nhiều lần mời 2 bên đến để hòa giải, nhưng hai bên không đạt được thỏa thuận, do phía Mobifone chỉ cử luật sư đi nên giữa hai bên không thỏa thuận được kết quả cuối cùng. Tòa án sẽ mời hai bên lên hòa giải một lần nữa rồi sẽ đưa ra xét xử. Phía ông Ân yêu cầu Mobifone chi trả số tiền chiết khấu 5% là 102.480.624đ; Buộc Mobifone trả 180.000.000đ số tiền mua sim của công ty tôi do Mobifone Vĩnh Long làm huỷ 3.000 sim ( 60.000đ/ sim tôi bỏ ra khi hoà mạng).
Hoàng Tuấn
